楼下的电器坏了，楼上的师傅会帮忙修理，随叫随到；楼上晾晒的衣服被忘了收回，楼下阿婆会主动提醒……芷江西路街道“基石工程”创建以来，各种特色文明楼组在社区不断涌现，居民走出小家，关心大家，在辖区初步形成了了“一家有乐，大家分享；一家有难，大家相帮”的融洽氛围。芷江西路街道共有17个居民区，960个楼组。通过星级文明楼组的创捷，街道初步形成了学习自主、环境自治、纠纷自解、活动自发的特色，先后涌现了美食楼、先锋楼、学习楼、气象楼等一批在社区范围内较有影响的特色楼组。复元坊居民区的美食楼里，居民们在互相品尝拿手菜肴的同时，相互嘘寒问暖，让高层建筑中的居民突破一道道防盗门的束缚成为朋友。南山居民区691弄的先锋楼楼组长带领党员清洁楼道，和独居老人结对、协调邻里纠纷。大统居委的友谊楼里一居民因丈夫生病早逝，情绪低落，楼组长和居民轮流陪伴，耐心开导，帮她振作精神，使她从丧夫的阴影中走出来。